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제목 교환/반품
작성자 제이뮤지엄 (ip:)
  • 작성일 2015-07-27 18:25:15
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  • 조회수 190
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제이뮤지엄의 모든 제품은 핸드메이드로 개별제작 되기 때문에, 교환반품을 원칙상 하지 않고 있음을 양해바랍니다.


-부득이하게 교환을 원하시는 경우, 수령 후 48시간 이내에 저희쪽으로 문의를 주시면, 확인 후 조치하겠습니다.
 제품을 보내실 때, 선불택배 및 배송비(3000원)를 제품과함께 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

 

-제품수령 후, 5일 경과시 교환및 반품은 절대 이루어지지 않습니다.
 제품 자체에 이상이 있거나, 파손이 있을 경우에는 저희 측에서 책임을 지며 새로 제작하여 보내드립니다.
 제품을 보내실 때는 착불로,  패키지 상태 그대로 보내주시기 바랍니다.

 

-단순 변심 혹은 고객님의 책임소지로 인해 파손된 제품은, 절대 교환및 반품이 어렵습니다.

 

-주문제작의 경우, 상업용이 아닌 1인을 위한 특별제작이기때문에, 제이뮤지엄 측의 오차로 인한 경우에만 교환및 반품이 이루어 집니다.
 고객님의 책임 소지로 인한 경우(사이즈측정 오류등)에는 반품은 어렵기 때문에 신중하게 문의 주시기 바랍니다.)

 

-사이즈로 인한 교환 : 저희 제이뮤지엄의 착오는 무료 수리를 해드리지만 구매자의 착오로 인한 오차는 수리비를 받고 수리해 드립니다

반드시 제품 수령 후 48시간 이내로 Q&A / 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

 



 감사합니다.


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